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Políticas de Privacidad

Última actualización: 18 de enero, 2026

En Floowup ("Empresa", "nosotros", "nuestro"), estamos comprometidos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios impulsados por IA ("Servicios").

1. Información que recopilamos

  • Datos Personales: Nombre, correo electrónico, número de teléfono o detalles que proporcione voluntariamente al contactarnos o suscribirse a nuestros servicios de SMS.
  • Datos de Uso: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.
  • Cookies: Tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia. Puede gestionarlas en la configuración de su navegador.
  • Datos de SMS: Si opta por nuestro programa de SMS, recopilamos su número y la información enviada vía texto.

2. Cómo usamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Operar y mantener nuestros servicios de infraestructura de IA y automatización.
  • Responder a sus consultas y solicitudes.
  • Enviar actualizaciones, comunicaciones de marketing y notificaciones de servicio (vía SMS o email). Puede darse de baja en cualquier momento.

3. Términos del Programa SMS

Al optar por el programa de SMS de Floowup, recibirá actualizaciones y ofertas promocionales. Puede cancelar el servicio en cualquier momento enviando la palabra "STOP". Para asistencia, responda con "AYUDA" o contáctenos en [email protected].

4. Compartir su información

Podemos compartir datos con proveedores de servicios de confianza (como Meta/Facebook) estrictamente para entregar nuestros servicios y anuncios relevantes. No vendemos sus datos móviles a terceros para sus propios fines de marketing independiente.

5. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y físicas razonables para proteger su información, aunque ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.

6. Eliminación de Datos

Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento. Envíe un correo a [email protected] con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos". Procesaremos su solicitud en un plazo de 30 días.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política, contáctenos en:

Email: [email protected]

Dirección: Jacinto Verdaguer 42,08970, Barcelona

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